BeneqCare™

技術サポート・サービス

お使いのALDツールにご利用頂きやすいレベルのサポートです。お客様のニーズに合わせて、ご依頼から6時間以内、もしくは翌日24時間以内でサポート対応をいたします。リモート・サポートのオプションも追加が可能です。

現場サービス

現場メンテナンスのオプションにより、信頼性のあるスループットを確保できます。BeneqCareのオプションには、予防的な定期メンテナンス、問題解決のメンテナンス、Beneqエンジニアによる現場での対応、およびお客様のスタッフを対象としたユーザ／メンテナンス・トレーニングが含まれています。

スペア・パーツ・サービス

スペア・パーツ・サービスの柔軟なオプションは、装置のオペレーションを最適化するためのコスト効率に優れた手法をご提供します。BeneqCareのすべてのお客様は、あらゆるパーツ注文においてBeneqオリジナルのスペア・パーツを5%オフでご購入頂けます。